Skip to main content

Forgot PIN

Penting!

Pastikan Anda memiliki akses ke email akun StarConnect Anda.

Apabila Anda lupa PIN akun, Anda dapat mengubah PIN dengan mengikuti langkah-langkah berikut :

  1. Pada halaman utama aplikasi, klik menu “Self Service”.
  1. Pada halaman Self Service, klik menu “Payslip” atau “1721A1”.
  1. Pada halaman Memasukkan PIN, klik tombol “Forgot PIN?”.
  1. Akan muncul halaman Recovery Code, dan 6 digit kode recovery akan dikirimkan ke email akun StarConnect Anda.
  1. Silahkan periksa inbox email akun StarConnect Anda, dan masukkan 6 digit kode recovery yang Anda terima.
catatan

Jika kode recovery belum masuk ke email anda atau Anda telah melewati batas waktu 5 menit, silahkan tekan tombol “Resend OTP” pada halaman Recovery Code, dan ulangi dari Langkah ke-5.

  1. Akan muncul halaman untuk memasukkan PIN baru Anda.
  1. Konfirmasi dengan memasukkan kembali PIN baru Anda.